言葉と非言語

こんにちは。

トレーナー協会です。

言葉でしているコミュニケーションって

少し考えると面白くて、学びがあったりします。

例えば、イントネーションやアクセントの違いで

捉える意味って変わってきますよね。

今日は暇って言葉が

言葉尻が下がったり、変わらなかったりすると

自分にとっての意味になりますが、言葉尻を上げると投げかけになりますね。

方言が違うと意味の受け取り方に違いが生まれたりもしますね。

雨・飴これらは同じ言葉ですが発音が違うはずなのです。

この発音ってとても大切ですよね。

強くいったりもできるし

弱くいったりもできるわけです。

お話を聞いてください～

お話を聞いてください!!

文面でさえ最後が～なのか！！なのかで

印象が違うわけです。

自分たちがどの様に伝えているかで

相手の反応は変わってきてしまうわけですね。

自分の伝え方のパターンに気づくことが

1つ大切になります。

気づかなければ変化できませんからね。

気づいたら少しずつ改善していく事です。

情報を伝えることを言語

どの様に伝えているかを非言語と言います。

同じ言葉でも態度によって受け取り方が変わってきますから

言葉よりも非言語が大切なのですね。

自分が良かれと思って伝えても

伝わっていなかったり、、、

自分の伝え方は相手には通用しない場合があります。

コミュニケーションの主人公は相手ですから

時には相手に合わせたコミュニケーションをしてみることも大切です。